Jaunas spēļu konsoles iegāde citā valstī — iespējamās garantijas problēmas
Pērkot jaunu spēļu konsoli ārzemēs, ir vērts jau iepriekš noskaidrot, kā darbosies garantija gadījumā, ja ierīcei tiks konstatēts defekts.
Mūsu praksē ir bijuši divi šādi gadījumi. Abos gadījumos klienti bija iegādājušies jaunas PlayStation 5 konsoles ārzemēs, un nopietns defekts parādījās praktiski uzreiz pēc pirmās ieslēgšanas.
Defekts parādījās uzreiz pēc iegādes
Abos gadījumos problēma bija ļoti līdzīga — procesora defekts ar kļūdu CE-108255-1 un grafikas traucējumiem. Konsoles darbības laikā uz ekrāna parādījās raksturīgs „sniegs” no haotiski mirgojošiem pikseļiem.
Šādu defektu ar remontu novērst nav iespējams, tāpēc abām konsolēm faktiski bija nepieciešama garantijas nomaiņa.
Garantija ir, bet to izmantot ir sarežģīti
Viena PlayStation 5 konsole bija iegādāta Minskā, Baltkrievijā, bet otra — ASV. Tomēr īpašniekiem neizdevās izmantot garantiju.
Atgriezties pie pārdevēja citā valstī vairs nebija iespējams, savukārt konsoles nosūtīšana garantijas apkalpošanai izrādījās pārāk dārga vai praktiski grūti īstenojama.
Praktiski jaunas PS5 nācās pārdot rezerves daļām
Rezultātā abas praktiski jaunās konsoles, neskatoties uz acīmredzamu garantijas defektu, palika pie īpašniekiem bez reālas iespējas tās nomainīt garantijas ietvaros.
Galu galā klienti pārdeva šīs PlayStation 5 konsoles mums aptuveni par ceturtdaļu no to sākotnējās cenas — rezerves daļām.
Ko pārbaudīt pirms konsoles iegādes ārzemēs
Šie divi gadījumi labi parāda vienu no riskiem, iegādājoties dārgu elektroniku ārzemēs. Pirms spēļu konsoles iegādes citā valstī ieteicams jau iepriekš noskaidrot, kur tieši ir spēkā garantija un vai to būs iespējams izmantot Latvijā.
Neliels ietaupījums, iegādājoties konsoli ārzemēs, var zaudēt savu jēgu, ja jaunā ierīce izrādīsies bojāta un garantijas apkalpošanai vai nomaiņai to nāksies sūtīt atpakaļ uz iegādes valsti.
|
