Xbox Series X/S neatjauninās - iestrēgst
pie 66% (remonta gadījums)
Mūsu servisā tika nodota Xbox Series X konsole ar sūdzību, ka
sistēmas atjauninājums apstājas pie 66% un pēc dažām minūtēm
konsole automātiski pāriet uz Recovery Menu.
Sākotnējās diagnostikas laikā tika konstatēts, ka
disku piedziņa vispār nereaģē - disks netiek ievilkts un nav
nekādas reakcijas. Tāpat bija redzams, ka konsole jau iepriekš ir tikusi
izjaukta.
Izjaucot ierīci un izņemot disku piedziņu, mūsu aizdomas apstiprinājās - uz
piedziņas plates bija redzamas iepriekšēja remonta pēdas. Ap
centrālo mikroshēmu bija redzams raksturīgs brūns aplis, kas
liecina par pārkaršanu un mēģinājumu šo mikroshēmu pārlodēt.
Tika veikts eksperiments - mēs paņēmām pilnībā darba kārtībā esošu
donora disku piedziņas plati un pārlodējām uz tās mikroshēmu no
šīs konsoles.
Rezultātā piedziņa sāka darboties:
- disks tiek ievilkts un izstumts
- disks sāk griezties
Šis eksperiments parādīja, ka mikroshēma, visticamāk, ir darba kārtībā,
bet sākotnējā problēma varēja būt saistīta ar piedziņas plates bojājumu.
Taču, neskatoties uz to, ka disku piedziņa sāka darboties,
atjaunināšanas kļūda nepazuda, kas ļāva
secināt, ka mikroshēma uz plates iepriekšējā remontā, iespējams, tika aizvietota
vai bojāta.
Svarīgi: lai novērstu atjaunināšanas kļūdu pie 66%,
nepieciešama oriģinālā, darba kārtībā esoša piedziņas plate
vai vismaz oriģinālā, darba kārtībā esoša mikroshēma. Tikai
šādā gadījumā konsole spēj korekti pabeigt atjaunināšanu.
Svarīga informācija par disku piedziņu
mikroshēmām
Konsolēs disku piedziņas plate satur unikālu mikroshēmu, kurā
ir ierakstīts individuāls drošības atslēgas kods (drive key).
Šis kods ir stingri piesaistīts konkrētajai konsoles mātesplatei. Tas nozīmē,
ka:
- mātesplate un piedziņas mikroshēma veido vienotu sistēmu
- ja atslēgas nesakrīt - konsole nepieņem piedziņu
- var rasties kļūdas, ieskaitot atjaunināšanas problēmas
Svarīgi: pilnībā cita disku piedziņa vai cita plate šo problēmu
neatrisinās, jo tajā būs cits drošības atslēgas kods,
kas nesakritīs ar konkrēto konsoli.
Papildus jāņem vērā, ka sistēmas atjaunināšanas laikā konsole pārbauda
visas ierīces, tostarp arī disku piedziņu un tās atslēgas kodu. Ja
atslēga netiek nolasīta (bojājuma dēļ) vai tā nesakrīt,
atjaunināšanas process netiks pabeigts līdz galam un konsole
atgriezīsies kļūdas režīmā.
Svarīgi: uz doto brīdi nav tehniskas iespējas nolasīt vai pārrakstīt šo
atslēgas kodu, ja oriģinālā mikroshēma ir bojāta vai zaudēta.
Ja oriģinālā mikroshēma ir bojāta vai aizvietota, konsole
nevar korekti darboties, pat ja pati piedziņa mehāniski ir
darba kārtībā.
Rezultāts
Diemžēl šajā gadījumā remonts nebija iespējams, jo oriģinālā mikroshēma
ar pareizo atslēgas kodu bija zaudēta vai bojāta.
Bez šīs mikroshēmas konsole nevar korekti pabeigt atjaunināšanu,
un uz doto brīdi nav tehniska risinājuma, kā šo atslēgu atjaunot vai pārrakstīt.
Klientam tika sniegta pilna informācija par situāciju un iespējamajiem
risinājumiem.
Svarīgi zināt
Līdzīga drošības sistēma ar unikāliem piedziņas atslēgas kodiem tiek izmantota
arī:
- visās Xbox One konsolēs
- PlayStation 5 (versijās ar disku piedziņu)
Izņēmums ir Xbox Series S, kuram nav disku piedziņas,
tāpēc šāda veida problēmas ar piedziņas atslēgām tajā nepastāv.
Secinājums
Šajā gadījumā problēmas cēlonis bija iepriekš veikts nekvalitatīvs
remonts, kura laikā tika nomainīta kritiski svarīga mikroshēma.
Bez oriģinālās mikroshēmas ar pareizo atslēgu
Xbox Series konsole nespēj pabeigt atjaunināšanu un turpina
ieiet kļūdu režīmā.
|
